Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, возможен, если: - есть в наличии товарный чек (расходная накладная) о приобретении товара, гарантийный талон; - сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре; - сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке – если упаковка не вскрывалась; - товар не имеет следов эксплуатации; Если в гарантийный период товар, который Вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, то мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги. Для этого, пожалуйста, предоставьте нам: — гарантийный талон; — товар с полной комплектацией; — документ подтверждающий оплату; — заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет «существенный недостаток». КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР Для того чтобы согласовать возврат товара, Вам необходимо позвонить по номеру, указанному в разделе "контакты":+380 (93) 417-25-06 Возврат товара происходит с помощью почтовой службы ВНИМАНИЕ! При возврате товара мы не возмещаем расходы, связанные со стоимостью услуг по доставке товара, а именно: выезд курьера или стоимость пересылки транспортной компанией в другой город, согласно декларации (ТТН). В случае отказа от товара стоимость услуги по доставке оплачивается покупателем. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ После получения и осмотра товара, в течение 3-х рабочих дней средства будут возвращены на реквизиты по которым осуществлялась оплата или наличными при самостоятельном возврате в точке выдачи

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.